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经典训练：团队建设


第一讲：商业人格——执行团队的基础


1.   为什么只说不做？要观察别人做什么。


2.   为什么愤愤不平？因为内部热衷攀比。


3.   为什么总是有苦劳没功劳？


4.   因为心中没有原则。为什么心存侥幸？因为企望别人来背。


一、什么是执行、执行力、团队执行力?


执行,就是把商业目标变商业结果的行动!


执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力!


团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力！


二、商业人格的阻碍与突破


1、商业价值观与文化原则，就没有赢利的根本，就没有赢利的团队。


2、突破人治文化、模糊文化、面子文化的潜规则


3、原则、制度、管理者训练


二个要素：靠原则去做事、靠结果做交换


二个标准：成年人逻辑、社会人心态


第二讲：结果与任务——执行就是要结果


一、    结果意味着什么?


企业：回避虚假的内耗，企业依靠价值生存。


对个人：造就不同人生，人生是一个一个价值积累的过程。


二、    没有结果的根源是什么？


是态度问题？是认识问题？是能力问题？但是，大多数人是不懂什么是结果。


做任务是执行的假象，我们要的是结果，  做结果与做任务完全不同。我们每天做的是结果？还是做的是任务？


三、    结果价值意识


任务是执行的假象。没有绩效的工作统称做任务。警惕做任务的“三事”。


完成差事  例行公事  应付了事


结果是可以交换的价值。考评结果的“三有”。


结果三要素：有时间  有价值  可考核


客户价值是做结果的方向


三、结果种种


坏结果  无结果  假结果


合格结果  超值结果


四、如何做结果


   实战训练


九段:请问你是几段？你的价值是多少？


结果三法：承诺法  重点法  分解法


结果思维训练法


  外包结果训练法；


  底线结果训练法。


第三讲：客户价值——执行的动力与方向


一、什么是客户


我们的衣食父母


是越用越多的资源


是我们的商业回报


没有客户价值,企业就死亡,不论它过去多么辉煌。


二、什么是客户价值


满足客户价值需求；超越客户既定的期望。


企业生存的底线，执行的动力和方向。


关系或形象


客户解决方案


三、怎么做客户价值


高价值 低成本 可体验 能持续


四、内部客户价值


只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。


    对上级和平级


    对下级


五、客户价值的修炼


 你的客户是谁？


上周为这些客户做了哪些工作？


这些工作的结果是什么?


本周准备做什么事感动客户？


第四讲：执行人才的三大标准


信守承诺  结果导向  永不言败


个人战略规划






个人核心价值观:






五年远景（定位）：






两年目标：






我的成功故事：






个人发展战略所要解决的根本矛盾：






行动计划(季度主题)


1，


2，


3，


4，


   检查人：


   惩罚： 


 奖励：






以谁为榜样：






第五讲：执行的系统——4R运营管控体系


一、制度执行要点


    凡事必有结果R1;


有结果就必须落实到我R2；


对我不信任就必须检查R3；


有检查就必有奖罚R4.


二、制度执行流程


R1结果定义；


R2一对一责任；


R3过程节点构建；


R4好报才有好人。


三、4R运营制度化


COO制度。质询会制度。


四、4R执行超级实用工具——YCYA


Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺；


C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查；


Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况；


A：AwaPd，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。


第六讲：中层执行力---中层决定成败


一、中层执行四要点


1、战略执行：是做大气层，还是做放大镜？


2、带领团队:是当司机，还是当乘客？


3、追求业绩:中层经理永远只有一个目标——赚钱！


4、超越期望:永争第一，没有最好，只有更好！


二、中层执行方法（两讲三做）：


1、讲清结果


2、讲清后果


3、做检查


4、做奖罚


5、做机制


领导与员工，各自承担责任，就是为对方负责，为团队责任，为客户负责，这就是执行团队成功的根本。


第七讲：  执行的角色——职业化执行人才的思维训练


一、 “九九归一法”


1.  别人和自己是两回事；


2.  功劳与苦劳是两回事；


3.  批评与表扬是两回事；


4.  过去与现在是两回事；


5.  朋友和同事是两回事；


6.  感情与原则是两回事；


7.  友谊与商业是两回事；


8.  家庭与公司是两回事；


9.  社会与职场是两回事；


二、职业化等式


对公司责任+对客户负责+对团队负责=对自己负责


  训练：公开赛---职业高手大PK。


第八讲：  执行的四十八字真经——执行训练要领


一、执行的八字方针


    认真第一  聪明第二


不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。


二、执行的十六字原则


结果提前  自我退后


锁定目标  专注重复


什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。


专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。


三、执行的二十四字战略


决心第一、成败第二


速度第一、完美第二


结果第一、理由第二


事前要决心，事中要速度，事后要结果。学习亮剑精神，学习英雄团队，把自己训练成执行人才。


团队训练：领袖风采


闭营仪式